{"id":9411,"date":"2020-04-14T18:31:51","date_gmt":"2020-04-14T21:31:51","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.200.48\/?p=9411"},"modified":"2020-04-14T18:37:26","modified_gmt":"2020-04-14T21:37:26","slug":"el-epen-no-cobrara-intereses-por-pagos-atrasados-mientras-dure-la-cuarentena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.epen.gov.ar\/index.php\/2020\/04\/14\/el-epen-no-cobrara-intereses-por-pagos-atrasados-mientras-dure-la-cuarentena\/","title":{"rendered":"El EPEN no cobrar\u00e1 intereses mientras dure la cuarentena"},"content":{"rendered":"

As\u00ed se resolvi\u00f3 esta tarde, mediante resoluci\u00f3n del Directorio. Habr\u00e1 tasa \u201c0\u201d para facturas vencidas entre el 01\/03 y el 30\/04<\/em><\/p>\n

La Secretar\u00eda General y Servicios P\u00fablicos a trav\u00e9s del EPEN informa que se estableci\u00f3 -para todos aquellos usuarios de localidades en donde el Ente provincial realiza la prestaci\u00f3n del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica- que la tasa de inter\u00e9s por mora a aplicar en facturas de energ\u00eda el\u00e9ctrica vencidas entre el 01 de marzo y 30 de abril, ser\u00e1 del 0% (cero por ciento), siempre que la factura y\/o documento equivalente corresponda a un suministro encuadrado en la categor\u00eda tarifaria peque\u00f1as demandas uso Residencial o uso General.<\/p>\n

Si bien en la mayor\u00eda de las localidades atendidas la factura ha sido enviada por correo postal, en algunos lugares esto se ha visto imposibilitado debido a dificultades relacionadas al aislamiento social preventivo y obligatorio o cuarentena, que cumple el personal del EPEN. De esta manera, se habilit\u00f3 una oficina virtual, trav\u00e9s de la pagina web del Ente: www.epen.gov.ar<\/span><\/a> <\/strong>que ofrece la posibilidad de imprimir la factura sin vencer o generar el comprobante de las ya vencidas. En la plataforma tambi\u00e9n se ofrece la adhesi\u00f3n al servicio de factura digital y\/o al de Home Banking. Adem\u00e1s, se puede consultar mediante correo electr\u00f3nico a atencionalcliente@www.epen.gov.ar<\/strong> o telef\u00f3nicamente a los n\u00fameros que aparecen en el portal web.<\/p>\n

Asimismo, si bien se encuentra deshabilitada la atenci\u00f3n al p\u00fablico en las oficinas comerciales, como tambi\u00e9n es el caso del Banco Provincia \u2013 que ya implementa la regularizaci\u00f3n mediante turnos- hay otros medios que tambi\u00e9n posibilitan abonar en efectivo, como Pago F\u00e1cil y Rapipago. En ese sentido, se informa a todos los clientes que la factura recibida en marzo, con vencimiento durante el mismo mes, podr\u00e1 pagarse en dichos medios habilitados hasta el 30 de abril inclusive, sin inconvenientes. Tambi\u00e9n se puede abonar por red Link o Banelco o por transferencia bancaria, mediante un CBU.<\/p>\n

En tanto, el presidente del EPEN Francisco Zambon expres\u00f3 que \u2013\u201cSolo se trabaja de manera presencial en las cuestiones operativas, mantenimientos indispensables y atenci\u00f3n de emergencias. No obstante ello, entendemos que algunos sectores, pagan en efectivo y los que pagan de esa manera est\u00e1n limitados y adem\u00e1s, para aquellos que se vieron perjudicados y no est\u00e1n teniendo los ingresos necesarios, hemos decidido, ante la ampliaci\u00f3n del plazo de cuarentena hasta el 26 de abril, extender durante todo el mes de abril el cobro de las facturas sin intereses, aunque se encuentren fuera del plazo de vencimiento. Tanto la de marzo, como la de abril, tendr\u00e1n tiempo hasta fin de mes\u201d.<\/p>\n

Sin cortes para clientes de tarifa social<\/strong><\/p>\n

En cuanto al Decreto de Necesidad y Urgencia N\u00ba 311\/2020 donde el Poder Ejecutivo Nacional ha dictado el cese de cortes de servicios p\u00fablicos a determinada categor\u00eda de clientes que deban hasta 3 facturas consecutivas o alternas con vencimiento desde el 01 de marzo de 2020; y donde la Provincia adhiri\u00f3 parcialmente estableciendo que el EPEN no podr\u00e1 disponer la suspensi\u00f3n o corte del servicio para estos casos, se estableci\u00f3 para el caso de los residenciales, que se incorporar\u00e1n a dicha categor\u00eda a todos aquellos que se encuentren dentro de los incluidos en \u201ctarifa social\u201d. As\u00ed, Zambon indic\u00f3 que -\u201cAquellos que consideran que pudieran estar incluidos por este criterio, ya sea por correo electr\u00f3nico, o por tel\u00e9fono o en alg\u00fan momento en forma presencial, podr\u00e1 llevar la documentaci\u00f3n respaldatoria nuestras oficinas. Eso ser\u00e1 as\u00ed hasta tanto se confeccionen los listados y se cruce la informaci\u00f3n nacional y provincial y se reglamente como se implementar\u00e1\u201d.<\/p>\n<\/div>

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