{"id":8830,"date":"2020-03-26T18:50:26","date_gmt":"2020-03-26T21:50:26","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.200.48\/?p=8830"},"modified":"2020-03-26T18:50:26","modified_gmt":"2020-03-26T21:50:26","slug":"el-epen-no-cortara-el-servicio-de-luz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.epen.gov.ar\/index.php\/2020\/03\/26\/el-epen-no-cortara-el-servicio-de-luz\/","title":{"rendered":"El EPEN no cortar\u00e1 el servicio de luz"},"content":{"rendered":"

El gobierno provincial adhiri\u00f3 a la medida nacional por la cual no se podr\u00e1n cortar o interrumpir los servicios en caso de mora o falta de pago de tres facturas consecutivas o alternativas, con vencimiento a partir del 1\u00b0 de marzo.<\/em><\/p>\n

Mediante el decreto N\u00b0 311\/20, el Poder Ejecutivo de la Naci\u00f3n estableci\u00f3 la abstenci\u00f3n de corte o suspensi\u00f3n de servicios en caso de mora o falta de pago, respecto de determinados servicios y, en atenci\u00f3n al servicio p\u00fablico prestado por los entes provinciales EPEN y EPAS, el gobierno provincial adhiri\u00f3 -mediante el decreto n\u00famero 400\/20- a la medida, en lo que respecta a quien adeude tres facturas consecutivas o alternativas con vencimiento desde el 1\u00b0 de marzo del corriente a\u00f1o y por un plazo de 180 d\u00edas.<\/p>\n

En este sentido, el presidente del EPEN, Francisco Zamb\u00f3n explic\u00f3 que \u201cse encuadran dentro de la norma aquellas personas que tengan una asignaci\u00f3n universal por hijo, empleadas dom\u00e9sticas, las categor\u00edas m\u00e1s bajas de monotributo, jubilados que reciban hasta dos pensiones o jubilaciones m\u00ednimas, y empresas pymes que est\u00e9n afectadas a los trabajos de la emergencia. En general apunta sobre todo a los sectores m\u00e1s vulnerables de la econom\u00eda informal o aquellos que no tienen un ingreso formal en relaci\u00f3n de dependencia\u201d.<\/p>\n

En cuanto al EPEN, se estima que el universo que abarca es el conjunto de usuarios asociados a la tarifa social, es decir jubilados, o personas con hasta dos salarios m\u00ednimos, o con asignaci\u00f3n universal por hijo, si bien ahora se ampl\u00eda a los monotributistas tambi\u00e9n.<\/p>\n

Zamb\u00f3n explic\u00f3 que \u201cen tarifa social tenemos unos 16.300 usuarios en toda la provincia. Estimamos que va a haber algunos m\u00e1s, pero esto es muy reciente. El decreto dice que el ministerio de Desarrollo de Naci\u00f3n est\u00e1 encargado de reglamentarlo. De cualquier manera, son bases de datos que tanto en AFIP como en ANSES est\u00e1n identificados, as\u00ed que estimamos habr\u00e1 un cruce entre bases de datos con nuestros clientes y all\u00ed saldr\u00e1 el universo efectivo. Estimamos que podr\u00edan ser unos 20 mil clientes. El que tenga tarifa social, de por s\u00ed est\u00e1 incluido\u201d.<\/p>\n

Atenci\u00f3n telef\u00f3nica y v\u00eda web<\/strong><\/p>\n

El presidente del EPEN detall\u00f3 como es la atenci\u00f3n al p\u00fablico por estos d\u00edas y se\u00f1al\u00f3 que \u201cprevio al decreto por el aislamiento obligatorio, ya hab\u00edamos suspendido la atenci\u00f3n al p\u00fablico, por cuestiones preventivas, y estamos atendiendo v\u00eda telef\u00f3nica en cada Servicio<\/a>, donde est\u00e1n identificados los tel\u00e9fonos tanto para emergencias como para consultas a cada oficina, tambi\u00e9n en la p\u00e1gina web www.epen.gov.ar<\/strong> o al correo electr\u00f3nico atencionalcliente@www.epen.gov.ar<\/strong>. Tambi\u00e9n estamos implementando el pago de facturas v\u00eda servicios electr\u00f3nicos, o transferencias bancarias, Link o Banelco para evitar que la gente se traslade a los bancos o lugares de pago\u201d.<\/p>\n

Para garantizar el servicio en toda la provincia, las guardias operativas contin\u00faan trabajando. \u201cDe hecho hemos tenido que atender emergencias antes de ayer en la zona norte y zona oeste de la provincia. Hoy estamos realizando un mantenimiento programado en Caviahue hasta las 17 tras detectar algunas estructuras comprometidas, y para evitar alg\u00fan corte intempestivo decidimos intervenir con un mantenimiento preventivo\u201d, dijo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, agreg\u00f3 que \u201ctrabajan las guardias ante eventos y en las centrales de generaci\u00f3n tenemos personal permanente como tambi\u00e9n en los centros de control, cuidando todas las medidas de prevenci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

En lo que a atenci\u00f3n al p\u00fablico se refiere, indic\u00f3 que \u201cse ha mantenido abierto en el interior tanto en Zapala, Las Ovejas y Chos Malal -restringidos a d\u00edas lunes y jueves- para quienes tengan servicio de energ\u00eda prepagos, que no tienen m\u00e1s opci\u00f3n que comprar de manera presencial hasta el momento. No obstante, estamos implementando un sistema por venta telef\u00f3nica que va a estar disponible, estimo a partir de ma\u00f1ana viernes, para los sistemas prepagos que se ubican en zona rural del norte y oeste de la provincia\u201d.<\/p>\n<\/div>

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